Veelgestelde Vragen

Hallo, hoe kunnen wij je helpen?

Hier vind je de antwoorden op de veelgestelde vragen. Niet gevonden wat je zoekt of toch liever persoonlijk contact? Neem dan rechtstreeks contact met ons op. We zijn dagelijks (telefonisch) bereikbaar en helpen je graag.

Wat zijn de openingstijden?

Klik op de onderstaande button om de openingstijden van Het Grote Kabouterbos te zien.

Veelgestelde vragen

Duik in de wereld van het Kabouterbos met onze handige veelgestelde vragen (FAQ) pagina.

Huisregels

Bij Het Grote Kabouterbos staat een gezellige sfeer en gastvrijheid hoog in het vaandel. Om dit voor een ieder te garanderen, hanteren wij diverse huisregels. Onze huisregels hebben ten doel een veilig en gastvrij restaurant te kunnen handhaven. Alle aanwijzingen van onze medewerkers over deze huisregels dienen direct te worden opgevolgd.

Openingstijden

Maandag
Gesloten
Dinsdag
Gesloten
Woensdag
12:00-20:00 (Keuken sluit 19:30)
Donderdag
12:00-20:00 (Keuken sluit 19:30)
Vrijdag
12:00-20:00 (Keuken sluit 19:30)
Zaterdag
11:00 - 20:00 (keuken sluit 19:30)
Zondag
11:00 - 20:00 (keuken sluit 19:30)

Veel gestelde vragen

Is er een entreeprijs?

Geniet van toegang tot het park door van tevoren een reservering te maken. Reserveer hier jouw plekje. Eigen consumpties zijn op het terrein niet toegestaan.

Kan ik bij jullie parkeren?

Zeker! Wij beschikken over een gastenparkeerplaats. We hebben helaas geen oplaadpunten beschikbaar voor elektrische auto’s.

Kunnen wij zonder reservering langskomen?

We raden je aan om altijd te reserveren. Dit voorkomt teleurstellingen als er geen tafel meer beschikbaar is. Indien je met een gezelschap kleiner dan 10 personen komt, raden wij aan minimaal 2 dagen van tevoren te reserveren. Met een groep groter dan 10 personen raden wij aan minimaal een week van te voren te reserveren.

Hoe kan ik reserveren?

Tot één uur voor de gewenste tijd kan je online een reserveringsverzoek sturen via Reserveren. Als je reserveert via een normale mail of via het contactformulier op deze site, kunnen wij niet garanderen dat de reservering correct in behandeling wordt genomen.

Wanneer wordt de reservering bevestigd?

Wanneer je een reserveringsverzoek stuurt, krijg je een ontvangstbevestiging. Let op: dit is niet de definitieve reserveringsbevestiging. Deze krijg je binnen 36 uur toegestuurd van één van onze medewerkers.

Kunnen we een tafel voor buiten reserveren?

Op de reserveringspagina kan je de keuze maken tussen een tafel binnen of buiten. Bij een reservering voor buiten hebben wij geen specifieke tafel voor u gereserveerd, u kunt bij aankomst zelf een plekje uitkiezen.

Moet ik reserveren voor het kabouterpad?

Reserveren om het Kabouterpad te lopen is niet nodig. Binnen de openingstijden van het restaurant zijn de opdrachtjes en het kabouterpakketje op te halen.

Kunnen we zo doorlopen bij aankomst en een tafel uitzoeken?

We verzoeken alle gasten (al dan niet met reservering) zich te melden bij de gastvrouw/gastheer. Vanuit hier wordt je naar je gereserveerde tafel begeleid, of kan er gekeken worden of er nog een tafel voor je vrij is. Mocht je toch zelf plaatsnemen aan een tafel, dan bestaat de mogelijkheid dat wij je moeten verzoeken plaats te maken voor een gast welke wel gereserveerd heeft.

Ik begrijp dat jullie werken met bloktijden, hoe werkt dit precies?

Wanneer je een tafel reserveert bij Het Grote Kabouterbos, heeft u de tafel voor 2 uur gereserveerd. Voorafgaand en aansluitend ben je altijd welkom om te spelen (binnen en buiten), het Kabouterpad te lopen en, indien mogelijk, plaats te nemen op het terras.

Kunnen we ook langer dan twee uur blijven zitten?

In principe hanteren wij altijd een blok van twee uur. Uitzondering voor groepen is in overleg mogelijk.

Is Het Grote Kabouterbos toegankelijk voor rolstoelen?

Jazeker. Ook kunt u gebruik maken van het minder-validentoilet.

Zijn er ook kinderstoelen aanwezig?

Ja, deze zijn aanwezig. Geef dit bij je reservering even aan, of vraag bij aankomst een medewerker om deze voor je klaar te zetten.

Mogen wij de hond meenemen?

Honden zijn welkom, mits aangelijnd en zij hun behoefte niet op het terrein doen. Ook hebben wij meerdere waterbakken voor de honden rondom het restaurant staan.

Vanaf welke leeftijd is het leuk om te komen?

De ideale leeftijd om zelfstandig te spelen is van 5 t/m 12 jaar. Maar ook voor de kleinere (en grotere) kinderen is er genoeg te zien en spelen. Het Kabouterpad is leuk voor kinderen van 2 t/m 7 jaar.

Kunnen we ook iets anders eten dan pannenkoeken?

Op onze menukaart kan je terugvinden wat er naast pannenkoeken nog meer geserveerd wordt. Dit zijn o.a. nacho’s, gehaktballetjes, kippenpootjes, salades, en voor de kinderen zijn er ook tosti’s te bestellen… keuze genoeg! Snacks als frites, kroketten, frikadellen etc. serveren wij niet.

Bieden jullie glutenvrije/lactosevrije/melkvrije/eivrije opties?

U kunt pannenkoeken bestellen die volledig gluten-, lactose-, melk- en ei-vrij zijn. LET OP: Als je kiest voor toppings, kan het zijn dat hier wel gluten in zitten. Wil je meer informatie? Neem dan contact met ons op.

Het is slecht weer. Kunnen we dan nog wel leuk spelen bij jullie?

Zeker! Ook binnen is er van alles te zien en te doen! Je kunt binnen in het restaurant een dansje doen terwijl de kabouterband een liedje speelt, een spelletje uit de kast pakken of op zoek gaan naar knoppen om de kabouters in beweging te brengen! Daarnaast hebben we een ballenbak met diverse speelattributen zodat de kinderen zich geen enkel moment hoeven te vervelen.

Kan ik ook een arrangement reserveren, of kinderfeestjes?

Dat kan! Kijk op de pagina “Feesten en groepen” om de diverse opties te bekijken.

Werken jullie ook met groepskorting / Social Deals / Groupon?

Het Grote Kabouterbos werkt niét samen met aanbieders van kortingsacties, zoals Groupon of Socialdeals.nl. Wij nemen deze bonnen ook niet aan bij de kassa. Let op dat je ons dus niet verward met een ander pannenkoekenhuis met dezelfde naam, waar deze bonnen wél voor worden aangeboden. Zo voorkom je teleurstelling!

Algemene huisregels
  • Om gebruik te maken van de speeltuin is een consumptie verplicht.
  • Het is niet toegestaan om eigen consumpties te nuttigen.
  • Buiten openingstijden is de speeltuin niet toegankelijk. Klik hier voor de actuele openingstijden.
  • Spelen moet altijd onder toezicht van een volwassene.
  • Wij doen ons uiterste best aan ieders voorkeur met betrekking tot tafelkeuze te voldoen, helaas is dit niet altijd mogelijk. Graag hiervoor uw begrip.
  • Het is verboden om wapens op zak te hebben. Bij constatering van wapenbezit wordt ogenblikkelijk de politie ingeschakeld.
  • Iedere vorm van agressie jegens gasten en personeel is verboden. Hinderlijk en/of aanstootgevend gedrag wordt niet getolereerd.
  • Het in bezit hebben, gebruiken of verhandelen van verdovende middelen is verboden.
  • Huisdieren zijn aangelijnd toegestaan in het restaurant.
  • Conform de wet schenken wij geen alcohol aan gasten onder de 18 jaar. Bij twijfel zullen wij om identificatie vragen.
  • Eigendommen van ons restaurant mogen niet mee naar buiten worden genomen of zonder overleg worden verplaatst. Bij constatering van het veroorzaken van beschadigingen of vernielingen wordt u geheel aansprakelijk gesteld voor reparatie en/of vernieuwing.
  • Het Grote Kabouterbos kan niet aansprakelijk worden gesteld voor verlies, diefstal of welke schade dan ook door de gast geleden, tenzij de schade het directe gevolg is van opzet of grove schuld van het horecabedrijf. Wel proberen wij te allen tijden te zoeken naar een passende oplossing, bijvoorbeeld door de schade te vergoeden die in zodanig verband staat met de gebeurtenis waarop de aansprakelijkheid berust.
  • Wij vragen u om gevonden voorwerpen die niet uw eigendom zijn, in te leveren bij een van de medewerkers.
  • U dient ons er op te attenderen op allergieën/allergenen zodat wij er alles aan kunnen doen om hier rekening mee te houden.
  • Cameratoezicht: Met een bezoek aan ons restaurant stemt u er mee in dat er video-opnamen gemaakt kunnen worden. Na ongeregeldheden of ongevallen kunnen opnamen aan derden worden getoond.
  • Het is mogelijk dat er in het restaurant of terrein door of voor Het Grote Kabouterbos opnames worden gemaakt. Het Grote Kabouterbos kan deze opnames gebruiken voor publicaties en promotionele doeleinden. Wil je niet gefotografeerd of gefilmd worden tijdens jouw bezoek? Mijd dan het gebied waar opnames worden gemaakt of vraag een medewerker of het productieteam of ze je niet willen fotograferen of filmen.

Iedereen die het terrein en pannenkoekenhuis van Het Grote Kabouterbos bezoekt, onderwerpt zich automatisch en onvoorwaardelijk aan de bepalingen van dit huishoudelijk reglement.